Muchas compras, poco aprendizaje

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El título del informe de abril de la GAO sobre adquisiciones federales de IA (GAO-26-107859) dice que las agencias “deberían recoger y aplicar las lecciones aprendidas para mejorar futuras contrataciones”. No lo están haciendo. Las agencias federales más que duplicaron su uso de IA entre 2023 y 2024 y, en los cuatro departamentos que examinó la GAO – Defensa, Seguridad Nacional, GSA y Asuntos de los Veteranos – ninguno documentaba sistemáticamente lo que había aprendido al comprar nada de ello. Nada nuevo bajo el sol del sector público.

La razón es engañosamente simple: los funcionarios no registraron lecciones porque “las políticas y directrices de sus departamentos no les obligan a hacerlo”. No es incompetencia, es solo un requisito ausente, que dentro de una burocracia equivale a una prohibición.

La GAO subraya además que las agencias no recogen lecciones “incluso cuando una adquisición se ha discontinuado”. Pero las adquisiciones discontinuadas son las caras: alguien ya pagó por el hallazgo de que una herramienta no sobrevivía a una carga real de casos, y ese hallazgo está ahora en la cabeza de alguien que quizá no tenga ningún incentivo para ir por ahí gritando “¡no funcionó!”.

El remedio de la GAO es un repositorio en la GSA. Pero un repositorio es un sitio donde poner cosas, y el hallazgo fue que nadie está obligado a poner nada en ninguna parte…

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Tiago C. Peixoto · English original · About

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